Rücksendungen außerhalb der EU

  1. Wie kann ich eine Sendung zurücksenden?
  2. Zollkosten
  3. Garantie

1. Wie kann ich eine Sendung außerhalb der EU zurücksenden?

Die Rücksendung Ihres Online-Kaufs ist bis zu 14 Tage nach Lieferung möglich, wenn diese nicht verwendet und unbeschädigt gesendet wurde. Rücksendung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt in 7 Schritten:


1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus (oder kopieren Sie die Angaben und notieren Sie sie auf einem Blatt Papier, das Sie dem Rücksendepaket beilegen).

2. Wir senden Ihnen eine Handelsrechnung mit dem Hinweis, dass es sich um eine Rücksendung handelt.

3. Verpacken Sie das Produkt gut und sicher, am besten in der Originalverpackung. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Produkt während des Transports unversehrt bleibt, sodass Sie eine volle Rückerstattung erhalten.

4. Kleben Sie die Rücksendeadresse (die finden Sie weiter unten auf dieser Seite) und die Rechnung auf die Verpackung.

5. Fordern Sie das erforderliche Zollformular beim Spediteur Ihrer Wahl an.

6. Der Spediteur verlangt eine Rückerstattung der gezahlten Mehrwertsteuer und der an den Zoll gezahlten Einfuhrzölle.

7. Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen den Kaufbetrag ohne Versand-, Zoll- und Bearbeitungskosten auf Ihrem Konto.

Achtung: Die Versandkosten und etwaige Zusatzkosten, wie z. B. Zollkosten, gehen zu Ihren Lasten.

2. Zollkosten

Versand-, Zoll- und Bearbeitungskosten hängen vom Bestimmungsort, Gewicht und Art des Produkts ab. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Spediteur nach den Kosten und der Möglichkeit einer Rückerstattung der gezahlten Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer.Für die häufigsten Länder geben wir Ihnen einen Link zu einer Website mit weiteren Informationen:

Informationen zu Rücksendungen aus dem Vereinigte Königreich.

Informationen zu Rücksendungen aus der Vereinigte Staaten.

Informationen zu Rücksendungen aus Norwegen.

Informationen zu Rücksendungen aus der Schweiz.

3. Garantie

Bitte kontaktieren Sie uns für Garantie und Beschädigungen per info@ab-marineservice.com. Für Garantie und Rücksendungen organisieren Sie den Versand außerhalb der EU selbst.