Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die folgenden Fragen:
- Wie lange ist die Lieferzeit pro Land?
- Wann wird mein Paket geliefert?
- Wo ist mein Paket?
- Warum habe ich noch keinen Track & Trace-Code erhalten?
- Welche Liefermöglichkeiten gibt es?
- Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Kann ich mein Paket an einer PostNL-Station abholen??
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Passt mein Paket durch den Briefkasten?
- Haben Sie eine andere Frage?
1. Wie lange ist die Lieferzeit pro Land?
In der nachstehenden Tabelle finden Sie Angaben zu den Lieferzeiten pro Land. Klicken Sie unten auf “Lieferzeit in Werktagen pro Land”. Daraufhin wird eine Liste mit Angaben zur Lieferzeit pro Land angezeigt. Für die aktuellste Lieferzeit geben Sie im Checkout das Lieferland ein. Die Lieferzeit erscheint dann in der Bestellübersicht.
Angabe der Lieferzeit in Arbeitstagen pro Land:
| Land | Paket mit Track & Trace (Anzahl der Arbeitstage) |
| Belgien | 1-2 |
| Bulgarien | 2-5 |
| Zypern | 4-6 |
| Kanada | 6-9 |
| Dänemark | 2-3 |
| Deutschland | 1-2 |
| Estland | 4-6 |
| Finnland | 3-6 |
| Frankreich | 2-4 |
| Griechenland | 3-6 |
| Ungarn | 3-6 |
| Irland | 2-4 |
| Italien | 2-5 |
| Kroatien | 5-8 |
| Lettland | 3-6 |
| Litauen | 4-6 |
| Luxemburg | 1-2 |
| Malta | 3-6 |
| Niederlande | 1-2 |
| Norwegen | 5-12 |
| Österreich | 3-5 |
| Polen | 2-4 |
| Portugal | 3-5 |
| Rumänien | 3-6 |
| Slowenien | 3-6 |
| Slowakei | 3-6 |
| Spanien | 3-6 |
| Tschechien | 3-6 |
| U.S.A | 7-10 |
| Vereinigtes Königreich | 2-3 |
| Schweden | 3-5 |
| Schweiz | 2-4 |
2. Wann wird mein Paket geliefert?
Auf der Produktseite ist angegeben, wie lange die Lieferung des Produkts dauert. Wird Ihr Paket in Deutschland geliefert und haben Sie den Track & Trace Code Ihrer Bestellung zur Hand?Schauen Sie sich hier den Status Ihrer Bestellung bei PostNL an. Wenn Ihr Paket im Ausland geliefert wird, übernimmt GLS den Versand. Überprüfen Sie den Bestellstatus bei GLS.
3. Wo ist mein Paket?
Wenn wir Ihr Paket verpackt haben und es versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Wenn Sie auf den Code in der E-Mail klicken, sehen Sie, an welchem Tag und in welchem Zeitraum Ihr Paket zugestellt wird. Sie finden den Track & Trace-Code auch, indem Sie in Ihrem Konto auf “Bestellungen” klicken. Die letzte Bestellung hat einen Track & Trace-Code. Diese können Sie auf der PostNL-Website ausfüllen. Für weitere Fragen über die Lieferung, den Liefertag und die Lieferzeit wenden Sie sich bitte an PostNL.
4. Warum habe ich noch keinen Track & Trace-Code erhalten?
Sie erhalten eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung verpackt und versandfertig ist. Wenn Sie noch keine E-Mail erhalten haben, ist Ihr Paket noch unterwegs zum Sortiercenter. Noch ein bisschen Geduld, wir arbeiten daran. 🙂 Haben Sie vor einigen Werktagen eine Bestellung aufgegeben, aber noch keinen Code erhalten? Dann lesen Sie die Antwort unten:
4a. Ich habe vor einigen Werktagen eine Bestellung aufgegeben und noch keinen Track & Trace-Code erhalten. Überprüfen Sie den E-Mail-Ordner “Spam/unerwünschte E-Mails”. Es kann sein, dass die E-Mail mit dem Code versehentlich dort gelandet ist. Wenn die E-Mail nicht vorhanden ist, können Sie den Track & Trace-Code auch finden, indem Sie zu Ihrem Konto gehen. Wenn Sie auf unserer Website eingeloggt sind, gehen Sie zur Übersicht Ihrer Bestellungen und klicken Sie auf die Taste ‘Track & Trace’ . Jetzt können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Wenn noch kein Track & Trace-Code verfügbar ist, sind wir noch mit dem Verpacken Ihrer Bestellung beschäftigt. Der Code wird sichtbar, sobald Ihr Paket verpackt und zum Versand bereit ist. Wenn Sie nach 2 Arbeitstagen noch keinen Track & Trace-Code erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@ab-marineservice.com.
5. Welche Liefermöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihr Paket zu Hause oder bei der Arbeit liefern lassen. Darüber hinaus können Sie angeben, dass Sie die morgendliche oder abendliche Lieferung verwenden möchten. Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket nur zu Ihnen nach Hause und nicht zu den Nachbarn geliefert wird, können Sie die Option “Nur Privatadresse” aktivieren. Sie können auch die Option „Signatur zum Empfang“ wählen. Natürlich können Sie Ihr Paket auch an einen PostNL-Punkt in der Umgebung liefern lassen.
6. Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, ist es nicht mehr möglich, Ihre Adresse zu ändern. Bitte überprüfen Sie daher, ob Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben. Wenn Sie noch keinen Track & Trace-Code erhalten haben, ist es manchmal noch möglich, die Adresse zu ändern. Bitte rufen Sie uns an unter +31514745007 oder senden Sie eine E-Mail an info@ab-marineservice.com.
7. Kann ich mein Paket bei einer PostNL-Stelle abholen?
Ja, Sie können ihr Paket bei einer PostNL-Stelle abholen. Wenn Sie die Option bei der Bestellung auswählen, erscheint eine Übersicht der nächstgelegenen PostNL-Punkte. Diese Option ist nur in den Niederlanden und Belgien verfügbar.
8. Wie hoch sind die Versandkosten?
– Versandkosten Niederlande
Für den Versand an eine Adresse in den Niederlanden zahlen Sie €6,95 Versandkosten. Bei Bestellungen an eine Adresse in den Niederlanden mit einem Bestellwert über €125 zahlen Sie keine Versandkosten.
– Lieferkosten außerhalb der Niederlande
Die aktuellen Versandkosten für andere Länder finden Sie während des Bestellvorgangs. Die aktuellen Versandkosten außerhalb der Niederlande finden Sie auf der Kasse-Seite. Wenn Sie die Lieferadresse eingeben, werden die verfügbaren Lieferoptionen und die Versandkosten angezeigt.
9. Passt mein Paket durch den Briefkasten?
Wir versenden keine Briefkastenpakete. Da wir feststellen, dass Briefkastenpakete oft im Sortierzentrum verloren gehen, haben wir uns entschieden, nur reguläre Pakete mit Track und Trace Code zu versenden, damit diese nachverfolgt werden können. Auf diese Weise können wir weiterhin sicherstellen, dass Sie Ihr Paket schnell erhalten.
10. Haben Sie eine andere Frage?
Wenn Ihr Paket unser Lager verlassen hat, können Sie sich bei weiteren Fragen zur Zustellung an PostNL wenden, um zu erfahren, wo sich Ihr Paket befindet und wann es zugestellt wird.Kontaktieren Sie den PostNL-Kundendienst.
Haben Sie eine Frage zur Aufgabe einer Bestellung?Siehe die Hilfeseite zur Bestellung.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte über die unten stehenden Kontaktmöglichkeiten an uns:
E-mail: info@ab-marineservice.com
Telefon: +31514745007
Hilfe per Whatsapp, klicken Sie hier!
